16. září 2003 (úterý)
Kontrolované (řízené) slovníky
Abych si rozšířil znalosti trochu směrem k IA (informační architektuře) zaznamenávám si pár odkazů týkajících se kontrolovaných (řízených) slovníků (Controlled Vocabulary). Websky je totiž mimo jiné můj k-blog (znalostní blog)
Nebylo by vůbec špatné nabízet toto už v obchodní fázi projektu. Navíc prodáte-li zákazníkovi myšlenku, že web nedělají pro sebe, ale pro uživatele, je to na dobré cestě. A jedním z kroků k tomu aby uživatel našel to, co hledá (na portále či v online obchodu) a web tím splnil svůj účel, jímž je poskytování informací (a tím i podpora prodeje), je právě kontrolovaný slovník.
Může pomoci:
- s analýzou kategorií a s udržením rozdílnosti těchto kategorií
- s vytvořením navigace
- s přípravou pro CMS (content management system - systém pro správu osahu) nebo znalostní management (potřebují strukturu)
- s používáním stejného jazyka jako uživatelé a tím pomoci k lepší komunikaci
- s porozuměním konceptu webu
- může byt základem pro personalizaci
V praxi to znamená:
- tvorbu slovníků
- implementace slovníků - kategorie, vyhledáváni (hledaní i podle synonym, překlepy), personalizace (nabídka podobných produktů podle kategorií) ...
- používání slovníků (při tvorbě obsahu - autoritativní seznam)
- údržbu slovníků (možnost prodat další nástroj)
Chceme-li dělat weby, dělejme je pořádně, zvlášť když to zákazník zaplatí. ;)
Co zanemná nemít takový slovník(y) je vidět u Marka Prokopa, který jednou na svém webu používá termín řízený slovník a jindy zase kontrolovaný slovník (od Martina Kopty jako autora).